Notre centre d’appels est rentable
En exploitant des centres d’Appel de langue allemande dans des endroits bénéficiant de tarifs compétitifs, CET Telemarketing offre des avantages au niveau du coût et transmet ces avantages à ses clients.
Notre centre d’appels est dirigé par des spécialistes allemands
Une équipe d’experts allemands de centres d'appels dirige les centres en Roumanie, Hongrie et Allemagne. Nous assurons ainsi la qualité à laquelle vous êtes habitués en Allemagne – mais à des frais sensiblement inférieurs.
Nos employés sont notre capital
Nous plaçons les exigences les plus élevées vis-à-.vis de nos employés : prononciation parfaite de l’allemand, diplôme universitaire, bonnes capacités de communication, excellentes manières et motivation élevée constituent les fondements. Chaque poste de travail est équipé avec un PC à hautes performances et une infrastructure de communication idéale.
Notre centre d’appels répond à vos besoins
Nous sommes en mesure de traiter n’importe quel nombre d’appels entrants et sortants. Nous avons l’infrastructure nécessaire pour répondre à des milliers d’appel chaque mois, 7 jours par semaine et 24 heures par jour.
Votre flexibilité : votre avantage !
Nous sommes capables de nous adapter à vos besoins et d’accroître ou de réduire nos capacités. Nous avons ainsi un avantage concurrentiel avec nos structure de coûts dont nous faisons aussi profiter nos clients.
Utiliser la technologie la plus à la pointe avec nous
Nous sommes dotés d’un système ACD (Automatic Call Distribution –
distribution automatique des appels) moderne ainsi que d’autres
technologies de tête. Notre système d’interphone sophistiqué peut
traiter des milliers d’appels simultanément.
Nous soutenons nos clients 24 heures par jour
Nos téléphones ne dorment jamais : nous répondons à vos appels 7 jours par semaine, 24 heures sur 24.
Nous maintenons votre bonne réputation
En offrant des produits de haute qualité et des services en votre nom,
nous maintenons votre réputation et votre nom de marque y compris dans
des marchés ultra-concurrentiels.